Capacitaciones en prevención del acoso sexual laboral: ¿por dónde empiezo?
Hay varias razones por las que las organizaciones deciden capacitar a su personal en prevención del acoso sexual laboral. En algunos casos lo hacen solamente para cumplir con la legislación de su país, en otros lo hacen como respuesta a una denuncia, y hay quienes lo hacen porque creen firmemente en que esto ayudará a crear un ambiente seguro para todos y todas. Sin importar por qué lo hacen, lo cierto es que cada vez más empresas e instituciones en nuestra región se están animando a realizar este tipo de entrenamientos.
Sin embargo, capacitar en prevención del acoso sexual laboral puede parecer una tarea abrumadora y no siempre sabemos por dónde comenzar. Aquí les recomendamos algunos puntos a tener en cuenta al planificar sus capacitaciones en este tema:
- Identificar los conceptos que nuestro personal necesita entender.
Sabemos que entre las varias causas subyacentes del acoso sexual laboral están el desconocimiento sobre el tema y el rechazo a hablarlo por tratarse de un tema tabú. Como con cualquier otro campo, el conocimiento de conceptos y la sensibilidad hacia ellos va a ser diferente con cada persona. Para que las capacitaciones sean realmente efectivas, lo recomendable es apuntar a los conceptos específicos que a nuestro público específico le cuesta entender. Vale la pena recalcar que idealmente esto no se limitaría a definiciones académicas ni legales sino también a las actitudes o sesgos que nuestra población tiene hacia la temática. Según Data ELSA recogida en el 2022, el 43% de personas no identifica los comentarios sobre apariencia física que generan incomodidad como actos de acoso sexual laboral.
Además, dependiendo del tamaño de la organización, también será posible identificar cuáles son las necesidades concretas de grupos más pequeños. Por ejemplo, podemos medir el nivel de entendimiento según nivel jerárquico, área, región del país, etc. De esta manera, nuestras capacitaciones pueden ser más estratégicas y aterrizadas a la realidad de nuestros públicos y así llevar a un mejor entendimiento y concientización sobre el acoso sexual laboral.
- Adaptar contenido y metodología según el rol del público objetivo.
También es importante considerar que, si bien todos y todas necesitamos entender lo que es el acoso sexual laboral, las personas tienen roles distintos en cuanto a su intervención en este tipo de situaciones. Por lo tanto, también tienen la necesidad de desarrollar capacidades diferentes. Según Data ELSA recogida en el 2022, el 25% de las personas que reconocen vivir acoso sexual laboral se lo comenta a su jefe/a. Evidentemente entonces las personas en liderazgo de una compañía deben no solo entender el concepto sino también saber contestar y derivar en caso alguien de su equipo les cuente que está viviendo una situación como esta.
El contenido y metodología de capacitación para líderes también debería ser distinto a la capacitación para el personal encargado de investigar estos casos y así sucesivamente. Las capacitaciones en acoso sexual laboral no deberían solo enfocarse en el concepto sino también en las acciones que podemos tomar desde nuestros distintos roles para prevenirlo y atenderlo.
- Establecer un cronograma para todo el año.
Desarrollar capacidades distintas según el rol de las personas en nuestra organización demanda tiempos diferenciados también. Esto significa que dependiendo del público y del tipo de capacitación que necesitan recibir, las sesiones serán menos o más frecuentes y durarán menos o más tiempo. Lo que solemos ver es que algunas empresas deciden capacitar a su personal en esto 1 vez al año, ya sea por el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia Contra la Mujer o, en el caso de Perú, en el Día de la Prevención del Hostigamiento Sexual Laboral. Si bien es importante hablar de esta problemática en estas fechas, limitarlo a dos momentos del año puede también perjudicar su alcance.
Es por ello que también recomendamos establecer un cronograma para todo el año, teniendo en cuenta las duraciones y frecuencias necesarias para cada público.
Las organizaciones que participaron en la Ruta ELSA y tuvieron distintas iniciativas para prevenir y atender el acoso sexual laboral, incluyendo estrategias de capacitación, lograron reducir la prevalencia de estas situaciones en un 60%. Con las mediciones ELSA pudimos identificar también que aquellas personas en liderazgo, RRHH o comités de investigación redujeron sus sesgos inconscientes frente al acoso sexual laboral en gran medida gracias a las capacitaciones específicas que recibieron. Si tu organización está interesada en realizar un diagnóstico ELSA o armar un plan de acción de capacitaciones, puedes escribir a pia.olea@genderlab.io